واقع اعتماد تكنولوجيا التأمين في العالم مع الإشارة إلى تجربة بعض شركات التأمين في الجزائر

الملخص

   هدفت هذه الدراسة إلى إبراز واقع تكنولوجيا التأمين في العالم من خلال التعرف على كل من تقنيات تكنولوجيا التأمين، وإبراز التطور الحاصل في حجم الأموال المستثمرة، وعدد الصفقات المبرمة في هذا المجال، بالإضافة إلى التطرق إلى مدى جاهزية شركات التأمين في الجزائر إلى تطبيق هذه التكنولوجيا وقد تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي لهذه الدراسة.  من أبرز النتائج المتوصل إليها من خلال هذه الدراسة هو استحواذ الدول المتقدمة على أكبر حصة من تكنولوجيا التأمين بنسبة كبيرة، وغياب ثقافة الدفع الإلكتروني في الجزائر بسبب نقص الثقة في مثل هذه التعاملات؛ وتقوم تكنولوجيا التأمين بتحسين جودة الخدمات التأمينية، وتقليل التكاليف وابتكار قنوات توزيع رقمية؛ كذلك فإنها تسمح بإدارة المخاطر فيما يتعلق بالوقاية من حدوثها والكشف عن المطالبات الاحتيالية. أما بخصوص أهم التوصيات فتوجد ضرورة امتلاك شركات التأمين لمواقع إلكترونية لها، وفتح تطبيقات لها على منصة (play store) تتضمن مختلف عملياتها التأمينية ذات الطابع الرقمي، وضرورة وضع قوانين تضبط عقود التأمين الذكية وتراقبها، وتشجيع ظهور شركات التأمين الناشئة من خلال ندوات وورشات على مستوى الجامعات وكذلك دعم مراكز البحث وحاضنات الأعمال.