دور العلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الجامعية "دراسة ميدانية على عينة من مسؤولي صفحات كليات جامعة درنة"

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور العلاقات العامة في تشكيل الصورة الذهنية للمؤسسات الجامعية الليبية، وقد شملت عينة الدراسة عدداً من مسؤولي ومنسقي صفحات كليات جامعة درنة، وهي: كليتا الآداب والعلوم

 ( درنة وفرع القبة)، وكلية الفنون والعمارة درنة، كلية الموارد الطبيعية درنة، وكلية الهندسة القبة. اعتمدت الدراسة أحد أساليب المنهج الوصفي، وهو أسلوب الدراسة المسحية باستخدام طريقة مسح أساليب الممارسة؛ لاستقصاء آراء أفراد العينة حول ممارسات العلاقات العامة داخل الكليات.

أظهرت نتائج الدراسة تنظيم بعض التظاهرات العلمية؛ مثل: الندوات والمسابقات والرحلات العلمية، وإن كان ذلك يتم أحيانا فقط، والاقتصار في الغالب على التغطية الإعلامية للأنشطة والفعاليات دون القيام بأدوار أعمق في بناء الصورة الذهنية، والاعتماد بدرجة رئيسية على الوسائل الالكترونية باعتبارها أكثر الوسائل الاتصالية استخداما، ويرى أفراد العينة أن مستوى رضاهم عن الجهود التي يبذلونها في مجال العلاقات العامة جيدة من وجهة نظرهم. أوصت الدراسة بضرورة إدراج مكاتب للعلاقات العامة ضمن الهياكل التنظيمية في كليات الجامعات الليبية، وتعيين كوادر أكاديمية متخصصة في العلاقات العامة تتولى الإشراف وإدارة مكاتب العلاقات العامة داخل الكليات، وتفعيل دور مكاتب العلاقات العامة كمجال تدريبي لطلاب قسم الإعلام.