نظم دعم القرار وعلاقته بالإبداع الإداري "دراسة ميدانية على العاملين بصندوق الضمان الاجتماعي فرع المرج "

الملخص

 هدفت الدراسة إلى قياس مستوى نظم دعم القرار في صندوق الضمان الاجتماعي فرع المرج، من خلال تحليل خمسة أبعاد رئيسية تشمل: دعم الإدارة العليا، وأجهزة الحاسوب، والبرمجيات، وقواعد البيانات، والكفاءات البشرية. كما ركزت على تحديد مستوى الإبداع الإداري، ودراسة طبيعة العلاقة بين نظم دعم القرار والإبداع الإداري. اعتمدت الدراسة على مجتمع مكوّن من 340 عاملاً، وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة حجمها 181 مفردة. استخدم الباحثان المنهج الوصفي، بينما جُمعت البيانات عبر الاستبانة، وأظهرت الدراسة أن مستوى نظم دعم القرار في صندوق الضمان الاجتماعي - فرع المرج- جاء مرتفعًا، كما اتضح أن مستوى الإبداع الإداري لدى العاملين مرتفع أيضًا، وكشفت النتائج عن علاقة إيجابية قوية بين نظم دعم القرار والإبداع الإداري، ما يشير إلى أن تحسين نظم دعم القرار يؤدي إلى تعزيز الإبداع داخل الصندوق. واستنادًا إلى هذه النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تعزيز فاعلية نظم دعم القرار وتطوير مكوناتها بما يسهم في رفع مستوى الإبداع الإداري بين العاملين.