الإدارة الإلكترونية وأثرها على الأداء الوظيفي (دراسة ميدانية على مصرف الجمهورية بمدينة الخمس بفرعيه (المرقب – وكالة الميناء)

الملخص

تهدف الدراسة إلى التعرف على مفهوم الإدارة الإلكترونية وأثرها على الأداء الوظيفي لدى موظفي مصرف الجمهورية بمدينة الخمس بفرعيه (المرقب – وكالة الميناء)، وقد صاغ الباحث فرضاً رئيسيًا يتفرع عنه أربعة فروض فرعية، إضافة إلى مجموعة من التساؤلات التي تغطي مختلف جوانب الدراسة. اعتمد الباحث منهج الحصر الشامل لجميع أفراد مجتمع الدراسة المكوّن من موظفي مصرف الجمهورية بمدينة الخمس بفرعيه المرقب ووكالة الميناء، البالغ عددهم (65) موظفًا، ولقياس العلاقة بين الإدارة الإلكترونية والأداء الوظيفي، استخدم الباحث الاستبيان أداةً رئيسية لجمع البيانات، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية (SPSS) من خلال المتوسطات الحسابية، والنسب المئوية، ومعامل ارتباط بيرسون.

توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أبرزها: أن مستوى تطبيق الإدارة الإلكترونية كان مرتفعًا نسبيًا؛ حيث جاء التخطيط الإلكتروني في المرتبة الأولى بمتوسط بلغ (4.51)، يليه التنظيم الإلكتروني بمتوسط قدره (4.28)، ثم جاء التوجيه الإلكتروني والرقابة الإلكترونية في المرتبة الثالثة بمتوسط بلغ (4.27)، كما أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية قوية ودالة إحصائيًا بين أبعاد الإدارة الإلكترونية والأداء الوظيفي.

بناءً النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تعزيز الدعم المالي لتطوير البرامج الإلكترونية، وتخصيص ميزانيات مناسبة لتوسيع نطاق التطبيق، فضلًا عن الاهتمام بالبرامج التدريبية، وتأهيل الكوادر البشرية لضمان الاستخدام الأمثل للإدارة الإلكترونية، وتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة في الأداء الوظيفي.